Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltung

Portiopet wird angeboten von Daniel Lehner, Einzelunternehmer, Theodor-Alt-Str. 6, 81737 München, Deutschland, E-Mail: kontakt@portiopet.de (siehe Impressum). Diese Bedingungen gelten für die Website portiopet.de und portiopet.com und für die Portiopet-App. Mit der Nutzung stimmst du ihnen zu.

2. Leistung

Die Rechner der Website sind kostenlos. In der App ist das erste Tier kostenlos; Premium erweitert die App (Preise und Umfang unter „Premium und Preise“). Jede Futtermenge ist ein Startwert nach festen Formeln, die Waage entscheidet. Portiopet ersetzt keine tierärztliche Beratung.

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit, können aber keinen ununterbrochenen und fehlerfreien Betrieb zusagen.

3. Kauf und Vertragsschluss

Premium kaufst du auf der Kaufseite von Portiopet im Browser (app.portiopet.de bzw. app.portiopet.com). Verkäufer und dein Vertragspartner ist Daniel Lehner (siehe 1). Du wählst das Jahresabo oder „Für immer“; die Bezahlseite zeigt Produkt, Preis und Laufzeit. Eingaben korrigierst du dort vor dem Bezahlen, oder du schließt sie ohne Kauf. Mit dem Bezahl-Knopf gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist und Premium freigeschaltet wird. Die Bestätigung bekommst du per E-Mail.

Bezahlt wird über unseren Zahlungsdienst Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland), zum Beispiel mit Karte, Apple Pay oder Google Pay. Bestellung, Abo, Kundenportal und die E-Mails zum Kauf wickelt RevenueCat, Inc. (USA) für uns ab.

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert; diese Bedingungen kannst du hier jederzeit abrufen und speichern. In das Vereinigte Königreich und einige weitere Länder verkaufen wir Premium derzeit nicht; die Kaufseite sagt es dir dann. Kommt ein Kauf aus einem dieser Länder trotzdem zustande, erstatten wir den vollen Betrag, und Premium endet.

4. Preise, Laufzeit und Kündigung

Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer.

Das Jahresabo kostet 19,99 € im Jahr (in den USA 19,99 $) und wird für jedes Jahr im Voraus bezahlt. Die erste Laufzeit beträgt ein Jahr; bis zu ihrem Ende kannst du jederzeit zum Ende des ersten Jahres kündigen. Kündigst du nicht, läuft das Abo danach auf unbestimmte Zeit weiter, zu 19,99 € je Jahr im Voraus. Ab dann kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen; den Betrag für die vollen Monate nach dem Ende des Vertrags erstatten wir dir anteilig.

Kündigen kannst du in Portiopet unter Premium → „Verträge hier kündigen“, im Kundenportal (der Link steht in jeder E-Mail zu deinem Kauf) oder per E-Mail an kontakt@portiopet.de.

„Für immer“ kostet einmalig 39,99 € (in den USA 39,99 $) und ist kein Abo.

5. Widerrufsrecht und Rückerstattung

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen; die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular stehen unter „Widerruf und Erstattung“. Zusätzlich bekommst du innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung dein Geld zurück, ohne Angabe von Gründen, auch nach einer Verlängerung.

6. Deine Daten

Deine Tiere und Einträge liegen nur auf deinem Gerät. Läuft Premium aus oder wird es erstattet, bleiben alle angelegten Tiere und Daten nutzbar. Wie wir mit Daten umgehen, steht im Datenschutz.

7. Erlaubte Nutzung

Nicht erlaubt sind: rechtswidrige Nutzung, Betrug und Spam, die Verletzung von Rechten anderer (z. B. Urheberrechte) und Eingriffe in die Sicherheit von Website und App, etwa Angriffe oder das Umgehen von Schutzmaßnahmen.

8. Rechte

Portiopet mit Texten, Bildern, Rechnern und Software gehört Daniel Lehner. Du darfst Website und App für deine eigenen Zwecke nutzen; Kopieren oder Weiterverkaufen ist nicht erlaubt.

9. Sperrung

Bei einem schweren Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Nichtzahlung oder bei Betrugs- oder Sicherheitsrisiken können wir Premium beenden. Deine Daten auf deinem Gerät bleiben davon unberührt.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Pflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

11. Schluss

Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Ändern sich diese Bedingungen, gilt für bestehende Käufe die Fassung zum Zeitpunkt des Kaufs, soweit nichts anderes vereinbart ist. Fragen: kontakt@portiopet.de.